Em breve nosso time entrará em contato com você.
Uma agenda que trabalha tanto quanto o seu time.
Defina a disponibilidade de cada agente, bloqueie almoço e feriados e veja no calendário tudo o que precisa para atender bem: tipo de certificado, modalidade, biometria e documentação. Menos faltas, menos surpresas.
- Cada agente no seu ritmoHorários, pontos de atendimento e capacidade diária por agente.
- Bloqueios em segundosAlmoço, feriados e compromissos internos sem receber agendamento.
- Tudo antes do atendimentoTipo de certificado, modalidade e documentos visíveis em cada horário.
O custo real
de atender sem uma agenda única
Sem agenda centralizada, o atendimento vive em planilha, WhatsApp e post-it. Cada canal diferente gera horário duplicado, cliente sem lembrete e agente chegando no balcão sem contexto.
Horário vago ou duplicado
O titular não confirma, esquece ou marca em cima de outro — e a AR só descobre quando a fila já está cheia.
Agenda desconectada do pedido
Quando o calendário não conversa com pedidos e documentos, o agente perde tempo caçando CPF, modalidade A1/A3 e se a biometria já foi feita.
Bloqueios no improviso
Almoço, feriado municipal e reunião interna viram conflito na mão — ou ninguém bloqueia e o cliente agenda em horário que a AR não atende.
Comparecimento sem registro
Sem status claro (agendado, concluído, não compareceu), fica difícil auditar validações e responder titular ou AC com segurança.
Agente no escuro
Chegar no slot sem saber se é videoconferência ou presencial, quais documentos faltam e qual certificado emitir atrasa a fila e frustra o cliente.
Capacidade mal distribuída
Sem visão por agente e unidade, um dia fica ocioso e outro estoura — sem métricas de horários livres, agendados e concluídos.
Organize
a gestão de atendimentos da AR.
Cada agente com grade própria, capacidade diária e filtros por unidade — presencial e videoconferência na mesma visão.
Várias unidades ou salas na mesma AR: o calendário respeita onde cada validação acontece, sem misturar filas.
Bloqueios em segundos: o cliente escolhe o produto, paga e conclui o pedido sem sair do site e sem atendimento humano — foco em conversão, como na operação que originou o Multi AC.
Pagamento integrado via Safe2Pay, com subcontas por assinante: receba por Status de cada horário direto na operação da sua AR.
No horário aparecem titular, tipo de certificado (e-CPF, e-CNPJ, A1, A3), modalidade presencial ou videoconferência e pendências de documentação.
Dados do pedido ligados ao agendamento: o agente prepara a validação antes de chamar o cliente, sem abrir três sistemas.
De ponta a ponta,
do agendamento à validação.
Cliente escolhe o horário
Após compra ou solicitação, o titular vê os horários disponíveis da unidade ou do agente — online, na sua marca.
Contexto no calendário
Tipo de certificado, modalidade, biometria e documentos ficam visíveis no slot — o agente sabe exatamente o que validar.
Lembrete e confirmação
Bloqueios em segundos com PIX, cartão ou boleto. O cliente paga sem sair do site; a subconta Safe2Pay credita a operação da AR.
Atendimento e registro
No dia, o agente marca concluído ou não compareceu; o histórico fica no pedido para operação, titular e auditoria.
De ponta a ponta,
do agendamento à validação.
Cliente escolhe o horário
Após compra ou solicitação, o titular vê os horários disponíveis da unidade ou do agente — online, na sua marca.
Contexto no calendário
Tipo de certificado, modalidade, biometria e documentos ficam visíveis no slot — o agente sabe exatamente o que validar.
Lembrete e confirmação
Bloqueios em segundos com PIX, cartão ou boleto. O cliente paga sem sair do site; a subconta Safe2Pay credita a operação da AR.
Atendimento e registro
Histórico de agendamentos, status e validações prontos para a rotina da AR e conformidade na jornada do titular.
Os números
da agenda no dia a dia da AR.
formas de pagamento no checkout (Status de cada horário)
integrado — pedido, modalidade e documentos no mesmo slot
feriados e bloqueios respeitados na grade — sem planilha paralela
A SP Certificado Digital escala milhares de validações por mês — foi dessa operação real que nasceu a agenda integrada ao Multi AC.
"Precisávamos que cada agente soubesse o que validar antes do cliente chegar. Com a agenda no Multi AC, bloqueio de horário, status e pedido no mesmo lugar — a fila anda e o titular chega avisado."
ICP-Brasil não é detalhe.
É o core do produto.
Login com Gmail, autenticação em dois fatores (opcional) e bloqueio por inatividade (30 a 60 min) protegem o painel administrativo de cada assinante.
Presencial e videoconferência na mesma operação, com regras de documentação e biometria conforme cada Autoridade Certificadora.
Laravel, Inertia e Vue (Vite): agenda no mesmo painel da loja, pedidos e financeiro — hospedagem escalável com Cloudflare.
Pronto para organizar os atendimentos
da sua AR?
